Ⅰ. Options de paiement
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Monnaie : Euro (€)
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Cartes bancaires acceptées : Visa, Mastercard
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Modes de paiement non acceptés : Espèces, chèques, virements bancaires, contre-remboursement
Ⅱ. Processus de paiement
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Vérifiez les informations de votre commande (produits, quantités, montant total, TVA et droits de douane).
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Confirmez votre adresse de livraison et saisissez les informations de votre carte bancaire.
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Après avoir cliqué sur « payer », les informations seront cryptées et vérifiées instantanément.
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Une confirmation de paiement vous sera envoyée par e-mail. En cas d’échec, vous pouvez réessayer ou contacter le service client.
Ⅲ. Sécurité des paiements
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Les données sont transmises via un cryptage TLS.
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Les transactions sont traitées par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.
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Aucune information bancaire n’est conservée, et le traitement des données respecte les exigences de GDPR.
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Des mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour pour garantir un environnement de paiement fiable.
Ⅳ. Prix et taxes
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Les prix affichés comprennent déjà la TVA française (20%) ainsi que les droits de douane.
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Aucun coût supplémentaire n’est à prévoir lors de la réception des produits.
Ⅴ. Politique de remboursement
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Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
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Le traitement bancaire prend environ 3 jours ouvrables, avec un délai de 10 à 15 jours pour l’arrivée des fonds sur le compte.
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Si le remboursement n’a pas été effectué dans les délais, veuillez fournir le numéro de commande et la preuve de paiement pour un suivi.
Ⅵ. Service client
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Adresse : 15 COMMODORE CV, JACKSON, TN, 38305-2208
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Téléphone : +1(281) 554-8984
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E-mail : conseil@urbansofastyle.com
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Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)